Objetivos en la comunicación. Los objetivos que nos vamos a plantear en la comunicación que queramos llevar a cabo en redes sociales, nos van a acompañar durante todo el plan y toda su implementación.

Éstos objetivos en la comunicación deben cumplir con la regla llamada SMART:

Specific: específicos

Measurable: medibles

Attainable: asequibles (que puedan conseguirse)

Realistic: realistas

Timeboud: acotados en el tiempo

Por ejemplo:

Si estamos en el inicio, en la etapa de conciencia, de que nos conozcan:

• Específico: Nuestro objetivo puede ser aumentar nuestra presencia on line y mejorar el posicionamiento.
• Medible: Para ello utilizaremos las métricas del tipo (Ver “Estadísticas y métricas de Instagram”).

1. Actividad: De interacción (especialmente alcance y seguimiento)
2. Público: Para saber quien nos sigue, y hablarle directamente a ellos. (Nos servirá el post “Perfil del cliente ideal”).

• Asequibles, Realistas y Acotados en el tiempo : Por ejemplo, al iniciar no podemos procurar llegar a 10.000 seguidores reales en un mes. Entonces, en un lapso de tiempo acotado, estableceremos números que puedan conseguirse.

¿Cómo los planteamos?

-Actividad: De aquí a un mes queremos aumentar el alcance un 20%.

-Público: Queremos llegar a 500 seguidores.

Resumiendo:

De esta manera, con objetivos claros y medibles, vamos a implementar una estrategia en un determinado lapso de tiempo. Luego de él, mediremos. Y veremos si lo implementado sirvió o no. Como podemos mejorarlo o modificarlo. Y la rueda continúa: nuevos objetivos, nuevos datos, nuevas estrategias.